Ob Fachartikel, Expertisen oder Analysen, das FTK bietet mit einer eigenen Redaktion unterschiedlichen Zielgruppen ein breites Spektrum an interdisziplinärem Hintergrundwissen und das sowohl für Web-Präsentationen als auch für gedruckte Publikationen.
Neben dem Erstellen von journalistischem Inhalt für die unterschiedlichen Medienkanälen, ist das FTK auch im Bereich Support stark aufgestellt. In den vergangenen Jahren wurden mehrere Projekte unter anderem für das Land Nordrhein-Westfalen (Breitband-Infoline, IKT.NRW) erfolgreich umgesetzt. Die Informationssuchenden profitierten hierbei von den langjährigen Branchenkenntnissen des Forschungsinstituts für Telekommunikation und Kooperation.